Capítulo 5.3
Preguntas frecuentes
Respuestas cortas a las preguntas que más se repiten. Cada una te dice dónde seguir leyendo. Si la tuya no está, mira el índice del manual o el capítulo «Dónde pedir ayuda».
Autónomo y pequeño negocioComercioGestoría o contableSociedad con contabilidadRevisado el por el equipo de gestores de LeeFactura
Cómo usar esta página
Las preguntas van agrupadas por temas: lo básico, impuestos, facturas, documentos y escaneo, gestorías, y planes y seguridad. En todas, la respuesta es la versión corta: para el paso a paso, entra en el capítulo que se cita.
- Lo básico: «Qué es LeeFactura y qué no es» y «Crear la cuenta y entrar».
- Impuestos: «Abril, julio y octubre: el trimestre» y «El calendario fiscal completo del año».
- Facturas: «Facturas de venta», «Gastos e ingresos recibidos» y «Presupuestos y cobros».
- Gestorías: la parte 4 del manual, empezando por «Trabajar con muchos clientes».
Preguntas frecuentes
¿Qué es LeeFactura?
Una aplicación web española para autónomos, comercios y gestorías: lee tus facturas con IA, emite tus facturas de venta, prepara los borradores de tus impuestos y, como complemento, lleva la contabilidad de una sociedad. Capítulo «Qué es LeeFactura y qué no es».
¿Presenta LeeFactura mis impuestos?
No. Prepara borradores y te da los pasos para presentarlos en la sede de la Agencia Tributaria, o se los pasas a tu gestor. Capítulo «Abril, julio y octubre: el trimestre».
¿Necesito tarjeta para empezar?
No. Entras con tu correo o con Google, sin contraseña, y la prueba gratuita no pide tarjeta. Capítulo «Crear la cuenta y entrar».
¿Se puede usar desde el móvil?
Sí. Se instala desde el navegador, sin tiendas de aplicaciones, y deja hacer la foto a una factura sin salir de la app. Capítulo «Instalar la app en el móvil».
¿Cuándo se presentan el 303 y el 130?
Del 1 al 20 de abril, julio y octubre, y del 1 al 30 de enero el cuarto trimestre; si el último día es sábado, domingo o festivo, pasa al siguiente día hábil. Capítulos «Abril, julio y octubre: el trimestre» y «El calendario fiscal completo del año».
¿Puedo fiarme del borrador de IVA?
Es un cálculo con lo que LeeFactura conoce: si falta una factura o no está revisada, el borrador sale incompleto, y no conoce regímenes especiales ni prorratas. Revísalo siempre antes de presentarlo. Capítulo «Abril, julio y octubre: el trimestre».
¿Qué hago si el borrador no cuadra con lo que esperaba?
Mira primero el panel «Preparación» de Impuestos: lo más habitual es que falte subir o revisar algún documento. En sociedades con contabilidad, revisa también el aviso «No cuadra con la contabilidad». Capítulo «Abril, julio y octubre: el trimestre».
¿Cuándo se presenta el modelo 347?
En febrero, con las operaciones del año anterior, si con algún cliente o proveedor superas 3.005,06 € al año con el IVA incluido. Capítulo «Febrero: operaciones con terceros (347)».
¿Marcar «Ya lo he presentado» presenta el modelo?
No. Solo anota que lo has presentado tú o tu gestor, con la fecha, para que LeeFactura deje de avisarte. Capítulo «El calendario fiscal completo del año».
¿Puedo editar o borrar una factura que ya he emitido?
No. Una factura emitida no se edita ni se borra: se corrige con una rectificativa, y solo se anula si fue un error sin operación real. Capítulo «Facturas de venta».
¿Cuántas facturas de venta puedo emitir gratis?
Hasta 25 al mes sin plan; con cualquier plan, las que necesites. Capítulo «Planes, límites gratuitos y cambio de plan».
¿Cumple LeeFactura VeriFactu?
Cada factura de venta y cada ticket genera su registro de facturación encadenado y lleva su código QR, pero la firma electrónica del propio registro todavía está en trámite, así que hasta entonces el cumplimiento no es total. Capítulo «Qué es LeeFactura y qué no es».
¿Puede el cliente aceptar un presupuesto online?
Sí, con un enlace sin cuenta: ve el presupuesto y, si quiere, lo acepta marcando una casilla expresa. Es una constancia sencilla, no una firma electrónica avanzada. Capítulo «Presupuestos y cobros».
¿Cómo meto mis facturas de gastos?
Haciendo una foto o subiendo el PDF en Escanear, o reenviándolas por correo a la dirección de tu empresa. Después las revisas con «editar». Capítulo «Gastos e ingresos recibidos».
¿Por qué una factura no suma en el borrador del IVA?
Lo más habitual es que esté en «revisar» o «error». Solo cuentan los documentos «completados»: ábrela, corrígela y pulsa «Guardar y marcar revisado». Capítulo «Gastos e ingresos recibidos».
¿Puedo importar lo que ya tenía en otro programa?
Sí, gratis: clientes, productos, existencias y facturas desde Excel, CSV, a3, ContaSOL o facturas electrónicas en XML, con vista previa y la posibilidad de deshacer las facturas. Capítulo «Traer lo que ya tienes».
¿La IA se equivoca?
A veces. Por eso cada documento se revisa antes de que cuente para tus impuestos, y la aplicación avisa de los que no cuadran. Capítulo «Qué es LeeFactura y qué no es».
¿Cuántos clientes puedo llevar?
Hasta 30 con el plan Gestoría y sin límite con Gestoría Pro; con la prueba gratuita, hasta 3; el plan Individual es solo para tu negocio. Capítulo «Trabajar con muchos clientes».
¿Cómo sé qué clientes tienen el trimestre al día?
En la Cartera, que ordena a tus clientes del más urgente al menos con un porcentaje de lo esperado ya revisado. Capítulo «La cartera: quién tiene el trimestre al día».
¿Mis clientes pueden subir sus documentos?
Sí, con el portal del cliente (entran con su correo, sin contraseñas) o reenviando facturas a la dirección de correo de su ficha. Capítulos «El portal del cliente» y «Un correo por cliente».
¿Puedo pasar los datos a mi programa contable?
Sí: LeeFactura genera ficheros para a3, ContaSOL y Sage 50 (los dos últimos sin verificar contra el programa real) y un CSV. Capítulo «Exportar a a3, ContaSOL o Sage, y la API».
¿Hay permanencia?
No. Puedes cancelar cuando quieras desde «Gestionar suscripción». Capítulo «Planes, límites gratuitos y cambio de plan».
¿Dónde están mis datos y quién los ve?
En servidores de la Unión Europea, separados de los de cualquier otra cuenta. Solo los ven las personas a las que invites, con los permisos que les des, y el soporte únicamente si tú se lo permites, durante 48 horas y en solo lectura. Capítulo «Seguridad y soporte».
¿Qué hago si pierdo el móvil de la verificación en dos pasos?
Escribe a info@leefactura.es desde el correo de tu cuenta: se comprueba tu identidad antes de quitar la verificación, así que puede tardar. Capítulo «Seguridad y soporte».
¿El asistente de IA puede emitir facturas o enviar correos solo?
No. Solo propone: nada se crea ni se envía sin que pulses Confirmar, y una factura se deja preparada para que la emitas tú. Capítulo «El asistente de IA».
Este manual es información general y no sustituye el asesoramiento de un profesional: las normas cambian y cada caso tiene sus matices. Antes de presentar un impuesto, revisa el borrador o consúltalo con tu gestor. ¿Ves algo desactualizado? Escríbenos a info@leefactura.es.